Betreuung, Hosting & Pflege

Online ist der Start.
Wir bleiben dran.

Inhalte ändern sich. Software entwickelt sich weiter. Neue Anforderungen kommen hinzu. Wir betreuen Ihre Website mit einem klar vereinbarten Umfang – technisch, redaktionell und in der Weiterentwicklung.

Betreuung besprechen

Updates & BackupsInhaltspflegeWeiterentwicklung

Ihre Ausgangslage

Wer kümmert sich um Ihre Website, wenn sie online ist?

Eine Website braucht Zuständigkeiten. Wir klären mit Ihnen, welche Aufgaben regelmäßig anfallen, wie Änderungen beauftragt werden und welche Unterstützung Sie tatsächlich benötigen.

Leistungsumfang

Auf Ihr Projekt abgestimmt.

Was wir für Sie
übernehmen.

Diese Bausteine bilden die Grundlage. Welche davon zu Ihrem Vorhaben gehören, halten wir im Angebot konkret fest.

Technische Bestandsaufnahme

Wir prüfen System, Hosting, Zugänge und bestehende Erweiterungen, bevor wir die Betreuung übernehmen.

Updates & Funktionsprüfung

Vereinbarte Softwarekomponenten werden aktualisiert. Relevante Funktionen werden im festgelegten Umfang anschließend geprüft.

Backups & Wiederherstellung

Sicherung, Aufbewahrung und Wiederherstellungsablauf werden passend zum eingesetzten System vereinbart.

Inhalte aktuell halten

Neue Leistungen, Teamänderungen oder aktualisierte Texte werden nach dem vereinbarten Kontingent eingepflegt.

Technische Unterstützung

Meldungen und Störungen werden über den vereinbarten Kontaktweg aufgenommen. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten stehen im Angebot.

Weiterentwicklung

Zusätzliche Seiten, Funktionen und Verbesserungen werden priorisiert und bei Bedarf als eigene Erweiterung kalkuliert.

Konkret statt vage

Ein definierter Betreuungsumfang mit Zuständigkeiten, vereinbarten Intervallen und einem klaren Weg für Änderungswünsche.

Betreuung besprechen

Betreuung & Hosting

Ihre Fragen.
Unsere Antworten.

Betreut ihr auch Websites anderer Anbieter?

Das ist nach einer technischen Bestandsaufnahme möglich. Wir prüfen zuerst Zugänge, Systemzustand und ob eine zuverlässige Übernahme sinnvoll ist.

Ist Hosting automatisch enthalten?

Hosting, Domain, Softwarelizenzen und Betreuung sind unterschiedliche Leistungen. Im Angebot steht, was enthalten ist und welche Verträge separat weiterlaufen.

Gibt es feste Reaktionszeiten oder eine Mindestlaufzeit?

Erreichbarkeit, Reaktionszeiten, Umfang und Laufzeit werden im jeweiligen Betreuungsangebot festgelegt.